Consumer Relationship Manager

Job Purposes

Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru dan mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.

Job Purposes

Responsibilities

1. Melaksanakan kegiatan pemasaran dengan melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku.
2. Melakukan cross selling produk kepada nasabah
3. Mengelola account nasabah sesuai ketentuan standard yang telah ditetapkan.
4. Memberikan pelayanan kepada nasabah sesuai standar service yang berlaku
5. Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Responsibilities

1. NOA. Portofolio. Revenue.
2. Produk Cross sell
3. NOA
4. Standard layanan
5. Standar pelayanan

General Qualification

• Innitiative
• Building Relationships
• Good Negotiation Skills
• Commercial Orientation
• Concern for excellent

• Product knowledge
• Banking regulation knowledge

Education

Educational Background : Minimal S1